El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso del sitio web www.uti-formacion.com y establece los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los del vendedor en relación con los servicios que aquí se ofrecen. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad antes de realizar un pedido. Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por la Política de Privacidad, por lo que, si no está de acuerdo no debe hacer ningún pedido.
El alumno/a tiene derecho, a partir de la aceptación del presente contrato, por el que se ofrece un sistema de clases en directo que el alumno/a contrata, a acceder a las clases en directo, así como a contenidos de apoyo que se utilicen proporcionados para el desarrollo del curso, así como a recibir contestación en las tutorías colectivas a las consultas que lo alumnos/as desee formular sobre las materias tratadas específicamente en las clases virtuales en directo y a otras actualizaciones y sinergias vinculadas a cada programa incluida la posibilidad de participar en acciones de encuentros y otras acciones que desarrolle la UTI.
Si tiene alguna pregunta puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o nuestro servicio de atención al cliente escribiendo al correo electrónico info@uti-formación.com
CONTRATO PARA LA FORMACION NO REGLADA A TRAVÉS DE VIDEO CLASES EN DIRECTO
De una parte,
ENTORNO Y ESTRATEGIA SL . empresa ubicada en Madrid, España con CIF B84080118
y de otra el/la alumno/a: (DATOS SUMINISTRADOS MEDIANTE FORMULARIO ELECTRÓNICO)
La propiedad de este sitio web es de ENTORNO YESTRATEGIA SL con domicilio en C/Alejandro Casona 3 (Madrid) y CIF: B84080118. A los efectos de este contrato se considera a esta empresa como “El Vendedor”.
ACUERDAN
Suscribir un contrato de prestación de servicios, de acuerdo a los datos personales, de contacto y de forma de pago, facilitados por el alumno/a, y de acuerdo a las siguientes
ESTIPULACIONES:
1 Curso para el que se matricula
El alumno/a declara haber leído y comprendido la información suministrada por ENTORNO Y ESTRATEGIA SL a través de su web www.uti-formacion.com sobre el curso, sus características y condiciones, servicios, honorarios y modalidades de pago, así como el aviso legal y política de privacidad, una vez formalizada la aceptación del presente contrato, y después de realizado el abono de la totalidad del importe del curso contratado a través de esta web, se compromete a entregar al alumno/a, en un plazo de entre 24 y 72 horas previo a cada clase las claves de acceso de la formación que correspondan cada día para la plataforma ZOOM o similar de servicios online para acceder a las unidades formativas diarias y virtuales de las que conste el curso.
2 Uso del sitio web
Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como vendedor. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta las presentes Condiciones.
3 ACEPTACION DE CONDICIONES FORMATIVAS POR LAS QUE EL ALUMNO/A ACEPTA QUE:
Solamente podrá hacer uso del sitio web para contratar formaciones no regladas carentes de validez académica oficial de la UTI no obstante UTI – ENTORNO Y ESTRATEGIA SL entregará un certificado de los estudios realizados, con el que el alumno podrá acreditar la realización de las horas del programa, así como un número de antiguo alumno/s para poder formar parte del grupo nacional e internacional de sinergias y desarrollos de la UTI.
No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Entiende y comprende suficientemente el idioma español, así como el contrato que voluntariamente suscribe, reconociendo expresamente que tiene suficientes conocimientos de la lengua castellana, tanto orales como escritos, para realizar el curso que contrata, y que por ello puede asumir el seguimiento del mismo.
Dispone de los medios técnicos, equipo informático, acceso a la Red o software necesario para la correcta realización de nuestros cursos. Le informamos que los requisitos de sistema son muy básicos y es necesaria la instalación de un lector de pdf para la lectura de los documentos descargados y tener instalado o acceso a zoom para el visionado de las video-clases.
También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario y utilizar estos datos conforme aclaramos en nuestra Política de Privacidad.
Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido de incorporación a las acciones formativas en formato de clases en directo en formato de videoconferencia vía zoom con su identificación personal para que pueda solicitar el acceso a la sala siempre con nombre del contratante como asistente siendo requisito indispensable para acceder a ellas, no pudiendo hacerlo ni con otro nombre ni bajo un pseudónimo.
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Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
4 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Nuestra página y su oferta está basada en un servicio de comercio electrónico dentro de la World Wide Web o red informática mundial. Las comunicaciones electrónicas cuentan con un alto grado de satisfacción, pero no existe sistema 100% estable por lo que puntualmente se pueden producir cortes en el acceso a la web por causas ajenas al Vendedor.
5 FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Confirmar pedido”. Tras esto, recibirá un correo electrónico con la información de su pedido.
6 DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS FORMATIVOS
El servicio formativo que Usted contrata consiste en un curso online en directo con la posibilidad de hacer consultas sobre los contenidos y con tutorías grupales en función de las preguntas recibidas, siempre en relación a los contenidos impartidos. La impartición de los cursos se activa de acuerdo a una planificación establecida, aunque dicha programación pudiera tener algunas alteraciones si así se considerase necesario por motivos de disponibilidad de los ponentes ya que son formaciones en directo con profesionales de alto nivel en activo. El servicio de tutoría será a través de e mail y las respuestas a las consultas se resolverán en tutorías grupales salvo que se estime oportuno en situaciones puntuales dar una respuesta individual. El Vendedor pondrá todos los medios a su alcance para que, tanto las activaciones como las consultas, se resuelvan en plazos adecuados teniendo en cuenta la programación de la formación y las tutorías grupales. Si se produjera algún tipo de incidencia con su curso como no disponibilidad de la formación y fuera por un motivo imputable a El Vendedor le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado. Este hecho le será comunicado una vez se tenga constancia por parte de la Parte Vendedora de dicha imposibilidad.
7 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Según lo establecido en el artículo 102-c del R.D.L. 1/2007, los contratos de suministros de ficheros informáticos facilitados por vías electrónicas, susceptibles de ser descargados y/o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente no están sujetos al periodo de 7 días hábiles para su anulación. Por lo tanto, siempre y cuando el alumno/a haya accedido con sus claves a la plataforma online, no se aceptará ninguna causa de desistimiento y/o resolución del presente contrato que no esté legalmente prevista, obligándose ambas partes al total cumplimiento de las obligaciones contraídas en el presente contrato.
8 FORMACIONES A TRAVÉS DEL AULA VIRTUAL
Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, la formación se desarrollará de acuerdo a la planificación previsible de cada programa y siempre a través de clases vía zoom. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de activación de alguno de los programas con una demora máxima de dos semanas, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la formación estableciendo una nueva fecha de activación o bien anular el pedido con el reembolso total del importe abonado.
Desde los correos de la UTI de ENTORNO Y ESTRATEGIA S.L. se facilitarán para cada clase unas claves de acceso para poder visualizarlas en directo al alumno/a que ha realizado la contratación, no se contempla el acceso a través de grabaciones después e las clases. Dichas claves de acceso son de uso personal e intransferible. El alumno debe responsabilizarse de la custodia de dichas contraseñas (claves) y del uso exclusivo por su parte y se le dará acceso personal una vez lo solicite por zoom al administrador de la clase y tan solo se le dará acceso a la sala virtual de formación en directo si solicita dicho acceso con el mismo nombre con el que se ha realizado la solicitud, rechazándose el acceso con otro nombre, con pseudónimo o sin nombre.
La utilización de las contraseñas de acceso al curso por personas no autorizadas (distintas al alumno/a), podrá conllevar la anulación del contrato por parte de UTI ENTORNO Y ESTRATEGIA SL, sin reintegro del importe del curso.
El alumno podrá utilizar sus claves desde distintos equipos informáticos para solicitar el acceso a la clase en directo, pero no podrá compartir con terceros, ni difundir dichas contraseñas por cualquier medio de comunicación, con objeto distinto a la propia utilización por parte del alumno/a. La detección de este hecho por parte de UTI ENTORNO Y ESTRATEGIA SLuna vez verificado, será motivo de anulación del contrato, sin acceso a futuras contraseñas, y sin posibilidad de reintegro alguno del importe del curso.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “aceptación” o que el/los servicios/s formativos han sido “confirmado/s” en el momento que enviamos los correos electrónicos a la cuenta de correo que Usted nos indicó. Tenga en cuenta, qué por motivos ajenos a nuestra voluntad, hay ocasiones en que gestores de correo electrónico tipo Hotmail o Gmail envían correos a la Bandeja de correo no deseado. Si esto se produjese, acéptenos como correo electrónico válido para posteriores comunicaciones hacia Usted.
9 PRECIO Y PAGO DEL PROGRAMA
El precio de los servicios formativos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web.
El alumno/a se compromete a satisfacer el importe total del curso de acuerdo con las condiciones solicitadas y pactadas en este contrato. Este contrato de enseñanza de máximo nivel profesional es personal e intransferible, salvo expresa autorización de UTI ENTORNO Y ESTRATEGIA SL.
Los precios van siempre referenciados al Euro (€). Los precios que se indican son precios finales.
Si de forma unilateral el alumno/a, procediese algún impago A, y tras haber recibido la notificación pertinente de impago, se procederá a desactivar el acceso del alumno a las clases del campus y por lo tanto, dejará de percibir todos los servicios relativos al curso contratado. Si, por causa imputable a UTI ENTORNO Y ESTRATEGIA SL no se impartiesen los servicios contratados, al consumidor se le reintegrarán las cantidades abonadas del curso que no se fuesen a impartir y hubieran sido previamente abonadas de acuerdo a los plazos y condiciones en función de los desarrollos formativos estructurados en los pagos aplazados.
Si el impago se produjese por causa de fuerza mayor se estudiará en cada caso la posibilidad de retomar el programa en donde lo dejó si este se repitiere en el mismo formato y precio, así mismo dado que cada caso se analizará de forma particular si se trata de causas de fuerza mayor en la medida de lo posible se valorarán y analizarán las posibilidades si las hubiera de establecer acciones que faciliten al alumno la posibilidad de completar su aprendizaje.
UTI ENTORNO Y ESTRATEGIA SL se reserva el derecho de resolución del contrato en caso de incumplimiento por parte del alumno/a de las obligaciones de pago asumidas en el presente contrato.
10 MONEDA
En caso de querer hacer una devolución y/o un cambio después de los siete días, el cliente deberá obtener el acuerdo de nuestro Servicio al Cliente y seguir el procedimiento que se le indique. En ningún caso se realizará cambio o devolución si se ha realizado más de una unidad lectiva salvo que el pago sea fraccionado y por tanto queden formaciones sin recibir siempre y cuando manifieste su intención unilateral de dejar la formación antes de iniciar el siguiente periodo a abonar renunciando a cualquier devolución o indemnización por la formación ya recibida.
11 COMUNICACIONES
Al usar este sitio web, Usted acepta que las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.
Al respecto de los contenidos y condiciones del curso, a través de la web de la UTI de ENTORNO Y ESTRATEGIA SL solo se responsabiliza de la información suministrada por ella misma en su página web www.uti-formacion.com . No se responsabiliza por tanto de la información errónea, incompleta o dudosa que pueda trasladar cualquier otra persona o empresa colaboradora, durante el proceso de venta o comercialización
12 NOTIFICACIONES
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto o dirección de correo electrónico info@uti-formacion.com Nosotros le podremos enviar comunicaciones bien vía email o teléfono que Usted ha facilitado a la hora de realizar el pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se publiquen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
Para que el alumno/a pueda ejercer su derecho a estar informado de cuantas incidencias puedan derivarse del presente contrato, éste comunicará de forma fehaciente cualquier cambio de correo electrónico que efectúe, con el fin de mantener las normales relaciones con él. Dicha comunicación se realizará mediante correo electrónico a info@uti-formacion.com
13 ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”). Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
14 RENUNCIA
Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará a Usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
15 DIVISIBILIDAD
Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
16 MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe su pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas Condiciones o Políticas de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.
17 LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los contratos de compra de servicios formativos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles de la ciudad de Madrid renunciado a cualquier otro fuero. Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
18 COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o a través del correo electrónico info@uti-formacion.com